✉ info@profidetektiv.cz  |  📞 +420 705 992 884 🔒 Diskrétní přístup  |  Celá ČR

Ochrana osobních údajů (GDPR)

Zásady zpracování osobních údajů v souladu s nařízením EU 2016/679 (GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb.

Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů a provozovatelem webu je ProfiDetektiv.cz. Kontakt pro uplatnění práv: info@profidetektiv.cz, telefon +420 705 992 884.

Jaké údaje zpracováváme

  • Kontaktní údaje klientů (jméno, e-mail, telefon) — pro komunikaci a plnění smlouvy
  • Údaje nutné pro realizaci zakázky — předané klientem dobrovolně
  • Technické údaje webového provozu — pro zabezpečení formuláře a, pouze se souhlasem, pro analytiku a měření reklamy

Účel zpracování a právní základ

Údaje z kontaktního formuláře zpracováváme pro vyřízení žádosti a jednání o službě. Technické údaje nutné pro zabezpečení webu zpracováváme z oprávněného zájmu. Analytické a reklamní technologie aktivujeme podle vaší volby a předáváme Googlu příslušné signály souhlasu.

Doba uchování

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro vyřízení žádosti, plnění smlouvy, ochranu právních nároků a splnění zákonných povinností. Konkrétní žádost o výmaz posoudíme s ohledem na tyto povinnosti.

Vaše práva

  • Právo na přístup k osobním údajům
  • Právo na opravu nebo výmaz
  • Právo na omezení zpracování
  • Právo vznést námitku
  • Právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz)

Cookies a měření

Nezbytné cookies používáme pro ochranu kontaktního formuláře a zachování bezpečné relace. Tyto cookies nelze vypnout, protože bez nich by formulář nebyl dostatečně chráněn.

Google Analytics 4 a Google Ads používáme pro měření návštěvnosti a poptávek. Měříme odeslání formuláře přijaté serverovým poštovním systémem a kliknutí na telefonní nebo e-mailový kontakt. Kliknutí není potvrzením uskutečněného hovoru ani odeslaného e-mailu. Do standardních konverzních událostí neposíláme obsah zprávy, jméno, e-mail ani telefon zadaný do formuláře. Web neimplementuje odesílání těchto údajů pro rozšířené konverze.

Po souhlasu s měřením může Google návštěvníkům přicházejícím z reklamy zobrazit na webu dočasné přesměrovací telefonní číslo. Hovor je přesměrován na náš běžný telefon. Google při tom může zpracovávat údaje o hovoru, například čas a délku; hovory trvající alespoň 60 sekund vyhodnocujeme jako telefonní konverzi. Toto měření nezahrnuje nahrávání obsahu hovoru. Při odmítnutí měření používá web původní firemní číslo.

Ve výchozím stavu jsou úložiště pro analytiku a reklamu zakázána. Google může v režimu bez souhlasu přijímat omezené technické signály bez analytických a reklamních cookies. Plné měření se aktivuje po volbě „Povolit měření“ v liště cookies. Volbu lze kdykoli změnit odkazem „Nastavení cookies“ v zápatí webu. Odmítnutí měření nijak nebrání odeslání formuláře nebo kontaktování.

Poskytovatelem těchto služeb je Google Ireland Limited. Další informace najdete v zásadách ochrany soukromí Google.

Kontakt

S dotazy ohledně zpracování osobních údajů se obraťte na: info@profidetektiv.cz

Zavolat 705 992 884 Napsat